Ik heb even je account bij adobe nagekeken en er staat een licentie actief op
Aan onze kant lijkt alles dus ok. Je hebt een email gekregen van adobe met een uitnodiging, volg daar de stappen om toegang te krijgen. Bekijk zeker je spamfolder. Heb je echt geen email gekregen? Maak gewoon een AdobeID aan met het vermelde emailadres op https://accounts.adobe.com/
Eens je bent ingelogd, download creative cloud op https://creative.adobe.com/nl/products/download/creative-cloud
Heb je nog steeds geen toegang tot je apps in creative cloud? Hier enkele mogelijke situaties.
Stap 1: Opnieuw inloggen in creative cloud
Probeer opnieuw in te loggen. Zo ga je alles op het netwerk kunnen updaten.
Stap 2: Je bent niet ingelogt met het juiste adobeID
Controleer of het adobeID overeenkomt met het eerder vermelde emailadres. Je ziet dit door op het profiel icoontje te klikken rechtsboven in creative cloud.
Stap 3: Controleer het bovenstaand adres op typfouten, in het geval van een typfout staat de licentie op een onbestaand adres. Contacteer ons om de licentie over te zetten.