Créer un compte
Si vous n'avez pas encore de compte pour le portail étudiant, vous devez d'abord en créer un :
Étape 1 : Sur la page Academic Software de Vectorworks, cliquez sur 'Commencer procédure' à gauche. Vous serez redirigé vers le site web de Vectorworks.
Étape 2 : Remplissez vos coordonnées pour créer un compte. Utilisez ici votre adresse électronique scolaire. Cliquez sur 'Create'.
Étape 3 : Vous recevrez un e-mail pour activer votre compte. Cliquez sur 'Activate'.
Étape 4 : Vous serez redirigé vers le portail étudiant, où votre code d'activation a déjà été saisi.
Si ce n'est pas le cas, veuillez copier le code d'activation figurant dans votre courrier électronique sur le portail. Cliquez sur 'Activate'.
Étape 5 : Complétez votre compte, acceptez les conditions générales et fournissez-nous votre preuve d'inscription*. Cliquez sur 'Update'.
Étape 6 : Choisissez votre version** et ajoutez à nouveau votre preuve d'enregistrement*. Cliquez sur 'Send'.
* PREUVE D'ENREGISTREMENT
Sélectionnez 'Choose file' et ajoutez une preuve valable (par exemple, une copie de votre carte d'étudiant actuelle) sur laquelle figurent clairement votre nom, votre photo, l'année académique, l'école et le programme d'études. Seuls les fichiers JPG ou PDF seront acceptés et votre fichier ne doit pas dépasser 4 Mo. Les demandes incomplètes ou incorrectes seront refusées. En raison de la configuration du portail, cette action sera demandée à deux endroits. Vous pouvez télécharger le même document deux fois.
** CHOIX DE VOTRE VERSION
Si vous utilisez Vectorworkshop en classe, discutez avec votre enseignant de la version dont vous avez besoin. Discutez également avec lui de votre préférence linguistique. Une fois que vous avez choisi votre langue, il est impossible de demander une autre langue pour la même version. Les fichiers peuvent être enregistrés de manière à être compatibles avec une version antérieure. Si vous demandez la version la plus récente, vous ne pourrez plus demander les versions antérieures. Si vous avez besoin d'une ancienne version, veuillez contacter l'équipe Vectorworks par téléphone.
Votre demande a été envoyée et est en cours de traitement. En attendant, vous pouvez commencer immédiatement avec la version d'évaluation gratuite, qui est valable 30 jours. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un numéro de série que vous pourrez utiliser pour mettre à jour la version d'évaluation vers la licence Vectorworks Education demandée.
Étape 7 : Téléchargez votre logiciel en choisissant Mac ou PC. Votre numéro de série restera actif pendant 12 mois. Après 12 mois, vous devrez renouveler votre numéro de série.
Renouvellement de la licence
Pour renouveler votre licence, procédez comme suit :
Étape 1 : Allez à student.myvectorworks.net
Étape 2 : Complétez vos coordonnées dans la rubrique ‘Existing Users’ à gauche. Cliquez sur ‘Log in’.
Étape 3 : Cliquez sur le bouton ‘Request Extension’.
Étape 4 : Fournissez votre preuve d'inscription et cliquez sur ‘Submit’.
Votre compte doit être approuvé par Design Express. Lorsque votre demande de renouvellement de votre licence étudiant Vectorworks aura été approuvée, vous recevrez un e-mail.
Étape 5 : Après approbation, rendez-vous sur student.myvectorworks.net et connectez-vous.
Étape 6 : Allez dans ‘Account Status’. Vous y trouverez votre numéro de série et vous pourrez installer le logiciel en cliquant sur 'Download and install'.
NOTE : Si vous travaillez encore avec une version de Vectorworks datant de plus de 2 ans, cette licence expire automatiquement après 1 mois. Vous devrez alors télécharger une version plus récente de Vectorworks en suivant les étapes ci-dessus.
FAQ
Je reçois un message d'erreur m'indiquant que je dois valider la licence de mon logiciel.
Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant votre ancien numéro de série du registre :
- Fermez Vectorworks
- Téléchargez à nouveau le logiciel pour Mac ou Windows
- Décompressez le fichier .zip ci-joint et lancez l'application 'VW Settings.app verwijderen'.
- Redémarrez votre PC et videz la corbeille
- Redémarrez Vectorworks et saisissez à nouveau votre numéro de licence
Mon établissement d'enseignement ne figure pas dans la liste.
Si vous ne trouvez pas votre établissement d'enseignement dans la liste, vérifiez que le pays et la province de votre établissement d'enseignement sont corrects. Si vous ne trouvez toujours pas votre établissement d'enseignement, veuillez envoyer les coordonnées de votre enseignant et de votre école à education@designexpress.eu.
J'ai changé de système d'exploitation, que dois-je faire maintenant ?
Vectorworks est entièrement compatible avec Mac et Windows. Le système d'exploitation peut être changé sans problème. Téléchargez la version de Vectorworks compatible avec votre système d'exploitation à partir du portail étudiant.
Comment puis-je obtenir une assistance technique pour l'installation de Vectorworks ?
Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance technique de Design Express. Pour ce faire, vous devez créer un compte sur le site web de Design Express. Ce compte n'est pas le même que celui du portail étudiant.
Je n'ai pas besoin de Vectorworks pour ma formation mais j'aimerais quand même utiliser le logiciel.
Chaque étudiant a droit à une version gratuite de Vectorworks, quel que soit son programme d'études. Pour ce faire, veuillez envoyer les informations suivantes à education@designexpress.eu:
- Nom de l'école
- Niveau d'éducation
- Nom de l'enseignant
- Cours pour lequel vous souhaitez utiliser Vectorworks
Je vais suivre des cours à l'étranger, quel pays dois-je indiquer ?
Indiquez votre pays de résidence. En tant qu'établissement d'enseignement, choisissez la dernière école que vous avez fréquentée dans le Benelux. Contactez Design Express pour nous fournir les informations correctes via education@designexpress.eu.
J'ai une autre question
Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service d'assistance.