Nota: Esta es una guía general para Adobe Shop. Sigue únicamente los pasos que correspondan a tu institución.
¿Has recibido un vale de tu institución? Sigue los pasos que se indican en 'Canjear un vale'.
¿No has recibido un vale? Ve directamente a 'Adquirir Creative Cloud sin vale' y sigue el método que se aplique en tu caso:
- verificación con tu dirección de correo electrónico escolar
o - verificación con Smartschool
o - clave de autentificación
o - aportar una prueba
Canjear un vale
Si has recibido un código de vale de tu institución educativa con el formato CC-XXXX-1234-1234-1234, puedes canjearlo a través de https://creative.academicsoftware.be.
Llena tus datos y el código de vale y haz clic en 'Canjear el vale'.
Si has rellenado todos los datos y tu vale es válido, tu solicitud para un año de Adobe Creative Cloud se confirmará en la página siguiente. También recibirás un correo electrónico de confirmación de Academic Software una vez que se haya activado tu cuenta.
Recibirás un correo electrónico de Adobe en la dirección de correo electrónico que introdujiste invitándote a utilizar tu suscripción anual a Adobe Creative Cloud.
Si no lo has recibido, comprueba tu correo no deseado.
Una vez que hayas recibido el correo electrónico de invitación de Adobe, puedes pasar a la sección Activar Adobe Creative Cloud.
Adquirir Creative Cloud sin vale
Sigue los pasos que se indican a continuación si has recibido un enlace de tu institución educativa para adquirir Adobe Creative Cloud.
Paso 1
Haz clic en el enlace que has recibido de tu institución educativa.
Paso 2
Tendrás que verificarte como estudiante o profesor en tu institución educativa.
Son posibles los siguientes métodos de verificación (el método que se te aplique dependerá de tu institución educativa):
- Dirección de correo electrónico facilitada por tu institución educativa
- Inscripción con tu cuenta escolar de Smartschool
- Clave de autentificación única de la institución educativa
- Enviar justificante (carnet de estudiante/profesor, certificado de inscripción...)
Método 1: verificación con tu dirección de correo electrónico escolar
- Introduce tus datos. Llena la dirección de correo electrónico facilitada por tu institución educativa. A continuación, haz clic en Siguiente.
- Ahora puedes efectuar el pago. Continúa en el paso3.
Método 2: verificación con Smartschool
- Llena tus datos y haz clic en Siguiente.
- Haz clic en el botón Smartschool para iniciar sesión con tu cuenta Smartschool.
- En la pantalla de registro de Smartschool, introduce la dirección web de la plataforma Smartschool de tu institución educativa en el formato ‘escuela.smartschool.be’.
- Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
- Una vez que te hayas registrado con éxito a través de Smartschool, serás redirigido a la página de pago. Continúa en el paso 3.
Método 3: clave de autentificación
- Llena tus datos y haz clic en Siguiente.
- Llena tu clave de autentificación y haz clic en Siguiente.
-
Ahora puedes realizar el pago. Continúa en el paso 3.
Method 4: Aportar una prueba
- Llena tus datos y haz clic en Siguiente.
- Introduce tu dirección de correo electrónico y sube una foto o escanea tu carné de estudiante/profesor, tu certificado de inscripción o cualquier otro documento que acredite que eres estudiante o profesor de la institución educativa. A continuación, haz clic en 'Solicitar una cuenta'.
-
Ahora se procesará tu solicitud.
Ten en cuenta que el software solo estará disponible una vez finalizada la verificación. - Una vez aprobada tu solicitud, recibirás un correo electrónico para realizar el pago. Continúa en el paso 3.
Paso 3
Ahora puedes pagar en línea de forma segura a través de Bancontact, tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
Activar Adobe Creative Cloud
Recibirás un correo electrónico de Adobe Creative Cloud. Asegúrate también de que no haya acabado en tu correo no deseado.
Paso 1
Haz clic en el botón ‘Get Started’.
Paso 2
Inicia sesión con tu Adobe ID. Si has olvidado tu contraseña, haz clic en 'Reset your password'. Recibirás un correo electrónico para restablecer tu contraseña. Si aún no tienes un Adobe ID, crea uno ahora.
Sigue el escenario 1: para solicitar una cuenta nueva o una cuenta existente en un dispositivo nuevo.
Sigue el escenario 2: para la renovación en un dispositivo existente (Adobe ID) o (Federated ID).
Escenario 1: nueva cuenta/nuevo dispositivo
Haz clic en Continue para verificar tu identidad.
Introduce el código que has recibido.
Rellena tus datos de cuenta y crea tu contraseña.
Haz clic en 'Join team'.
Escenario 2:
Para renovar tu licencia (en un dispositivo existente), utiliza tu dirección de correo electrónico y haz clic en Continue.
(No utilices una cuenta de Google, Facebook o Apple).
Inicia sesión con tu Adobe ID. Selecciona siempre este tipo de icono (gris).
Selecciona 'Academic Software - ' para utilizar tu Adobe Suite.
Paso 3
Escenario 1: el software aún no está instalado en tu PC.
Puedes instalar los programas individuales a través de esta página:
Escenario 2: el software ya está instalado en tu PC.
Abre Adobe Creative Cloud y comprueba que has iniciado sesión con la dirección de correo electrónico correcta. Para comprobarlo, haz clic en el icono de usuario de la parte superior derecha.
Si ves una dirección de correo electrónico diferente, cierra la sesión y vuelve a iniciar sesión con la cuenta correcta.
Si recibes un correo electrónico diciendo que tu suscripción vinculada a una dirección de correo electrónico del año pasado ha caducado, puedes ignorar este mensaje. Tu suscripción está ahora vinculada a tu dirección de correo electrónico actual.