A continuación encontrarás las instrucciones para abrir TeamViewer a través de Mac OSX para que pueda tener acceso a tu ordenador.
Paso 1: Puedes descargar TeamViewer en el siguiente enlace.
En este ejemplo abrimos el enlace en Safari.
https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.dmg
Paso 2: Recibirás un mensaje con la pregunta si quieres descargar el archivo. Haz clic aquí en Allow (Permitir).
Paso 3: Haz clic en el icono de descarga o ve a tu carpeta de descargas para ejecutar el archivo.
Paso 4: Ahora verás la siguiente pantalla. Haz doble clic en TeamViewer QuickSupport.
Paso 5: Es posible que recibas el siguiente mensaje. Aquí haz clic en Open (Abrir).
Paso 6: Ahora se te pedirá que des acceso a ciertas partes de tu ordenador.
Aquí las dos primeras opciones, es decir Screen Recording (Captura de pantalla) y Accessibility (Accesibilidad) deben ser aprobadas.
Si no ves esta pantalla, puedes abrirla a través de Help (Ayuda) > Check system access (Comprobar el acceso al sistema).
Paso 7: En Captura de pantalla haz clic en Request Access (Solicitar acceso).
Paso 8: Ahora verás la siguiente pantalla. Haz clic en Open System Preferences (Abrir la configuración del sistema).
Paso 9: Ahora marca la casilla 'TeamViewer QuickSupport'.
Paso 10: Se te pedirá que reinicies el programa. Haz clic en Later (Más tarde).
Paso 11: Ahora ves que el estado de Captura de pantalla está en verde (permitido).
Paso 12: En la segunda opción Accessibility (Accesibilidad) haz clic en Request Access (Solicitar acceso).
Paso 13: Ahora verás la siguiente pantalla. Haz clic en Open System Preferences (Abrir la configuración del sistema).
Paso 14: Primero abre el candado en la parte inferior izquierda e ingresa la contraseña de tu ordenador. Después marca la casilla 'TeamViewer QuickSupport'.
Paso 15: Ahora ves en la pantalla con las tres opciones que la segunda opción Accessibility (Accesibilidad) ha sido aprobada.
Paso 16: Cierra la configuración del sistema.
Paso 17: Regresa a la ventana de TeamViewer.
Paso 18: Con este ID y esta contraseña podemos conectarnos con tu ordenador. Tendrás que proporcionarnos esta información por teléfono o por correo electrónico para que podamos acceder a tu ordenador.