Wie man das Adobe CC Cleaner Tool verwendet und Adobe Creative Cloud neu installiert
Achtung: Dieses Tool sollte nur verwendet werden, wenn Sie sich nicht mehr über Adobe Creative Cloud abmelden können oder wenn Ihre Adobe-Apps nicht mehr richtig funktionieren.
Schritt 1: Klicken Sie auf diesen link.
Schritt 2: Gehen Sie zu Schritt 3 „Adobe CC Cleaner Tool ausführen“.
Schritt 3: Wählen Sie Ihr Betriebssystem und folgen Sie den entsprechenden Schritten.
Für Windows
Schritt 1: Klicken Sie auf diesen um das Adobe Creative Cloud Cleaner Tool für Windows herunterzuladen.
- Wenn Sie gefragt werden, ob Sie die Datei herunterladen oder speichern möchten, klicken Sie auf „Datei speichern“.
Step 2: Schritt 2: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
Step 3: Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm:
Sprache wählen: Geben Sie E für Englisch ein und drücken Sie Enter
Adobe End User Licence Agreement prüfen: Geben Sie Y ein, um zu akzeptieren, oder N, um abzulehnen (bei Ablehnung wird das Skript beendet). Drücken Sie Enter
Produkt auswählen, das gelöscht werden soll: Geben Sie die Nummer des Produkts ein und drücken Sie Enter
Geben Sie Y ein, um das Löschen zu bestätigen, und drücken Sie Enter
Schritt 4: Wenn die Meldung erscheint, dass das Adobe Creative Cloud Cleaner Tool ausgeführt wurde, drücken Sie Enter und starten Sie Ihren Computer neu.
Schritt 5: Laden Sie Adobe Creative Cloud erneut herunter und installieren Sie es über diesen Link.
Schritt 6: Nach der Installation melden Sie sich erneut mit Ihrem Adobe-Konto an.
Für macOS:
Schritt 1: Klicken Sie auf diesen link um das Adobe Creative Cloud Cleaner Tool für Mac herunterzuladen.
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf die Datei AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg.
Schritt 3: Es erscheint eine Nachricht, ob Sie die Datei öffnen möchten. Klicken Sie auf „Öffnen“.
Schritt 4: Da das Adobe Creative Cloud Cleaner Tool Berechtigungen benötigt, werden Sie aufgefordert, den Benutzernamen und das Passwort Ihres Computers einzugeben.
Geben Sie die Anmeldedaten eines Benutzerkontos mit Administratorrechten ein.
Schritt 5: Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache, lesen Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf „Accept“.
Schritt 6: Wählen Sie im Menü oben rechts im Adobe Creative Cloud Cleaner Tool die Version des Produkts, das Sie entfernen möchten.
Schritt 7: Wählen Sie in der Tabelle das Produkt, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf „Cleanup selected“.
(Klicken Sie auf „Clean All“, um alle Installationsdateien der in Schritt 6 ausgewählten CC- oder CS-Version zu entfernen.)
Schritt 8: Wenn die Meldung erscheint, dass das Adobe Creative Cloud Cleaner Tool ausgeführt wurde, klicken Sie auf „Close“ und starten Sie Ihren Computer neu.
Schritt 9: Laden Sie Adobe Creative Cloud erneut herunter und installieren Sie es über diesen link.
Schritt 10: Nach der Installation melden Sie sich erneut mit Ihrem Adobe-Konto an.